(보급처FAQ)2023년 문학나눔 도서보급사업 보급처 관련 자주 묻는 질문

문학나눔 보급처 관련 자주 묻는 질문

보급처 안내 메일을 받았습니다.

보급처 선정이 된 건가요?

A. 네. 안내 메일을 받으셨다면 2023년도 보급처로 선정된 것입니다.

관련 선정 결과는 아래 링크를 클릭하여 확인해주세요.

※ 문학나눔 홈페이지를 통해 신청한 보급처 선정 결과입니다. 혹시 선정 목록에 없더라도 메일을 받으셨다면 선정된 것입니다.

보급처 선정 목록에는 있으나 보급처 안내 메일을 받지 못했습니다.

A. 신청서에 기입하신 담당자 이메일에 오류가 있는 경우입니다.

메일과 동일한 내용이 자료실에 게시되어 있으므로 자료실 확인 부탁드립니다.

도서보급 예정일이 언제인가요?

A. 7월 중으로 배송이 시작될 예정입니다.

※ 보급 관련 자세한 안내는 자료실 참고 바랍니다.

보급처 주소나 담당자 정보가 바뀌었습니다.

어떻게 해야 할까요?

A. 홈페이지 로그인 후 회원정보 수정을 해주세요.

이후 보급처 담당자에게 메일이나 전화로 알려주시면 됩니다.

메일이나 전화를 하지 않으면 이전 주소지로 책이 배송될 수 있습니다.

보급처 담당자 : 문학지원부 장예나 주임

(Tel. 02-6263-1266, yena309@arko.or.kr)

보급 받을 도서 목록을 미리 알 수 있을까요?

A. 도서 배송 전에는 어렵습니다.

도서 배송이 시작된 후 아래 두 가지 방법으로 확인할 수 있습니다.

1. 직접 도서를 받아본 뒤 확인

2. 홈페이지 하단 「보급처 도서 정보 내려받기」를 클릭하여 확인

홈페이지 하단「보급처 도서정보 내려받기」를 클릭하면 22년도 3차 도서의 정보만 보입니다.

A. 23년도 1차 선정도서의 MARC 정보가 아직 업로드 되지 않았습니다. 책 배송이 시작되는 시기에 확인 가능합니다.

책 배송을 받았는데「보급처 도서정보 내려받기」를 통해서 확인한 것과 수량이 다릅니다.

A. 선정도서를 ‘분야 무관’으로 신청한 경우에는 박스를 나누어 분할배송으로 진행될 수 있습니다. 배송 이후 1~2일이 경과해도 도서가 도착하지 않았을 경우에는 전화 문의해 주세요.

문의처: 한국출판물류주식회사 손영식 부장님(M. 010-3378-2350)

문학나눔 홈페이지의 로그인 정보가 생각나지 않습니다.

A1. 아이디가 기억나지 않을 경우 :

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기관명과 법인번호를 띄어쓰기까지 정확하게 입력 > 찾기 버튼

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A3. 법인번호가 기억나지 않을 경우 :

전화로 문의 (보급처 담당자가 아니어도 문의 가능)